由于公共管道堵塞,光明区绿地新都会小区遭遇污水持续倒灌,许多住户的房屋被浸泡,残留异味令人难以忍受,部分居民已被迫临时外迁。近日,有住户反映该小区频繁出现管道返溢现象,而物业的响应和处理滞后。记者现场走访发现,之前小区也曾出现过类似的管道问题,目前相关部门已经介入调查。
一位住户表示,事件起因于公共下水道堵塞,导致污水从室内下水口倒灌,积水深达十余厘米。尽管住户夜间展开自救,管道倒灌的情况却未得到及时解决。直到第二天晚上,专业人士到场后才完成疏通。同时,记者在现场看到,住户房内的木地板和门因污水浸泡而受损,异味长期存在,住户只能选择临时租房。此外,物业虽然进行了消杀,但仍未能清除异味,住户对物业之前的住宿报销承诺表示失望。
记者了解到,多名住户反映该小区内存在较为频繁的污水倒灌问题,往年曾发生过多起类似情况,管道隐患似乎已成为共性难题。物业方面虽然表示已经进行消杀并与住户协商,但仍未提供处理方案及责任明确的答复。记者会持续关注此事,寻求更进一步的解决信息。 龙8国际登录