海尔的全球战略:不分主场与客场

2026-09-07

近年来,海尔从一家全球知名品牌逐渐转型为全球受欢迎的品牌。9月4日,柏林的IFA展会如期举行,海尔在3500平方米的展区里展示了包括制冷、厨电和机器人等多个创新产品。看似是产品和技术的展示,更深层次的是海尔发布了一项新的AI战略,并宣布与UC3建立合作,从2027/2028赛季起成为欧洲冠军联赛等多项赛事的官方合作伙伴。这一系列动作表明,海尔正在进行一项战略布局:从全球知名品牌向全球受欢迎品牌的转变。

全球化进程正处于重要的转折点。过去四十年,中国企业的全球化经历了从代工到产品出口,再到品牌国际化的发展过程,取得了显著进展。目前,中国自主品牌的市场份额已从2015年的2.9%升至10.9%。但真正的挑战在于,产品进入一个国家并不意味着品牌能够留下来。建立品牌通常需要8到9年的时间,因为企业不仅要面对消费者,还要尊重当地的文化与产业环境。

海尔早在1991年便将自主品牌推向国际市场。当时,它选择在德国推出冰箱,并与多个国际品牌进行比较,结果在各项测试中表现优异,牢牢打下了第一块基石。从那以后,海尔不断加大在海外的研发和生产投入,直到2016年海外业务才开始盈利。如今,与欧冠的合作再次标志着海尔品牌升级的开始,向着全球用户喜爱的品牌迈进。 龙8国际登录

海尔的全球化始于产品,但这一过程已逐渐转向AI技术应用。针对不同地区用户的需求,海尔不断设计出适合当地生活的产品,如巴基斯坦的大容量洗衣机和日本的超薄冰箱。当面临200多个国家的用户时,单靠人工市场调研已无法满足需要,AI的引入使得更高效的客户理解成为可能。海尔计划在2025年实现AI的全面应用,全面重塑研发和服务链条。

在IFA展会上,海尔的AI技术如AI之眼2.0赋予家电感知和主动服务的能力,多个家电之间可以实现更好的协作,围绕用户需求进行智能化协同。经过30多年全球化的积累,海尔已经建立起强大的用户需求数据库,AI将进一步提升其服务能力,使其更深入地融入全球消费者的生活中。

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