8月25日中午,上海青浦一家小杨生煎门店发生顾客在食用过程中发现肉馅中有多条活虫的情况。顾客计先生称,他在店内食用了点的生煎,发现在一个包子馅料中有五六条白色蠕动的虫子。店方当场仅提出为其更换新品,未提出其他赔偿,计先生未接受这一处理方式。
事后计先生报警并向12315、12345等监管热线反映,但暂未收到结果反馈;联系品牌区域经理后,对方表示会调查,但未给出明确处理时限。计先生表示食用后口腔有发麻感觉,目前无其他明显不适,他提出三点诉求:依法给予最高赔偿、涉事门店停业整顿并公开道歉。
8月26日,辖区市场监管执法人员到店核查。店长刘梦月承认前一日确有顾客反映生煎内有异物,并回忆称当时在同事和警方见证下,顾客当场打开其购得的12个生煎,只有其中一个出现虫体。刘梦月同时表示,含虫的那份馅料已被丢弃,目前店里无法提供该食品作为物证,仅有顾客拍摄的视频可供参考。有关部门已介入调查。 龙8国际登录